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この限定保証は、fFLAT5ブランド(以下「製品」という)で販売される製品に適用されます。Sanwa Global Limited社(以下「Sanwa」という)は、製品が材質や製造上に欠陥がない当初の購入時の状態であることを保証します(以下「限定保証」という)。

Sanwa社は、下記の条件に基いて、製品に対して最初の購入日から12ヶ月間の限定保証を提供します。

  1. 保証サービスを要求される際は、当社の正規販売代理店または正規エージェントによって発行された購入請求書(purchase invoice)の原本をご提示いただきます。
  2. 下記に該当する場合、本限定保証サービスは提供されません。
    1. 製品に表面的な目に見える損傷が見受けられる場合。
    2. 製品の損傷が、偶発的な損傷、不注意、誤用、不適切な電圧入力、不適切な製品の設置、無許可の製品検査、無許可の修理および製品の改造に起因する場合。
  3. 本限定保証は、製品の容器、ならびにケーブル、イヤーパッドおよびイヤーフックなどの消耗品には適用されません。
  4. 特定の状況下において、サービス料金をお客様からいただく場合があります。また、スペアパーツの料金についても同様にいただく場合があります。
  5. 当社が認定する保証サービスの専門家によって置き換えた製品の欠陥部品は、当社に帰属します。
  6. ご要望のあった修理サービスの実施後に製品の外観が新品のものになるという保証はいたしません。
  7. 保証や修理のための発送および輸送は、お客様の責任において行っていただきます。
  8. 製品が製造終了となった場合または製品のいずれかの部品が利用できない場合、当社は、当該製品が保証期間中であっても、当該製品を修理する義務を免除されます。ただし、当該製品の同種の製品と交換させていただきます。
  9. 紛争が起きた場合、当社の最終的な決定を終局的なものとさせていただきます。
  10. 本保証に関する規約と条件は、予告なしに変更されることがあります。最新版は、www.fflat5.comでご確認ください。